In diesem 2-tägigen Seminar lernen Sie die Anwendung einer zeitgemäßen symmetrischen Kommunikation kennen und arbeiten an Ihrer „Dialog-Kompetenz“. Das Modell trainiert soziale, personale und kommunikative Kompetenzen, sensibilisiert für den Nutzen von Kooperation und die Fähigkeit, andere für eigene Ideen zu gewinnen.

Gesprächstechniken sind wichtig, wenn Sie…

• erfahren wollen, wie Sie Ihre Gespräche authentisch führen können
• Ihre Mitarbeiter verstehen und Verständigung organisieren wollen
• Ihre Mitarbeiter fördern und fordern wollen
• Ihre Rolle als vorgesetzter stärken können
• aus einem Mitarbeitergespräch ein Motivationsgespräch machen wollen
• Ihre persönlichen Kommunikationsstärken ausbauen wollen
• Sie durch eine offene, emphatische Kommunikation gezielt Spannungen verringern wollen
• in stressigen und krisenbelasteten Zeiten die Arbeitsatmosphäre nach innen wie nach außen nachhaltig positiv beeinflussen wollen

Sie trainieren eine authentische und wertschätzende Kommunikation für eine souveräne und selbstsichere Gesprächsführung mit Ihren Vorgesetzten, Kollegen und Kunden.erfolgreich

Seminarinhalte:

• Erfolgsfaktoren professioneller Gesprächsführung
• Phasen des Dialog-Prozesses
• Man kann nicht nicht kommunizieren
• Gesagt ist noch nicht verstanden
• Die Kunst des „aktiven“ Zuhörens
• Fragetechniken
• Gestaltung der Beziehungsebene
• Bedeutung von Anerkennung und Wertschätzung
• Wie Sprache Konflikte entschärft
• Der Einsatz und Nutzen von Metakommunikation
• Feedbackmethoden
• Konflikte moderieren

RUBIKON und weiter bedeutet für dieses Seminar eine individuelle Begleitung und Förderung Ihrer kommunikativen Kompetenzen und den Ausbau ihrer Selbstsicherheit in schwierigen Gesprächssituationen. Sie gewinnen Handlungssicherheit in Entscheidungs- und Konfliktsituationen und erlernen Tools, die Ihnen eine frühzeitige Konflikterkennung ermöglicht.

Das Modul III hat die Schwerpunkte: Kommunikative und persönliche Kompetenzen in Einzel- und Gruppengesprächen, Kommunikation von Leistungs- und Potenzialeinschätzung, 180° und 360° Feedback-Methoden, Wirkmodelle von Führungskultur, systemisches Führen.